최근 마케팅 인플루언서들의 입에 자주 오르내리는 마케팅 용어 '그로스 마케팅(Growth Marketing)'. 많은 기업에서 그로스 마케팅을 도입하고, 그로스 마케터를 채용하려고 노력 중이다. 성장을 의미하는 '그로스(Growth)'와 '마케팅(Marketing)'. 흔하디 흔한 단어 2개를 붙여 놓은 이것이 무엇이기에 많은 관심을 받고 있는 것일까?그로스 마케팅의 뿌리는 그로스 해킹그로스 마케팅은 비즈니스 성장에 초점을 맞춘 마케팅 방법론으로, 데이터 수집 및 분석을 통해 전략을 수립하

마케팅을 포함한 모든 업무 분야에서 가장 뜨거운 토픽 중 하나가 바로 고객 데이터다. 고객 개개인의 입맛을 맞출 수 있는 초개인화 고객경험을 제공하기 위해서 마케터는 데이터에 의지할 수밖에 없다. 최근 개인정보 보호가 강화돼 서드파티 데이터 수집이 어려워지고 있는 상황에서, 소중한 고객 데이터를 효과적으로 관리, 활용할 수 있는 방안은 무엇일까. 고객 데이터 플랫폼(CDP, Customer Data Platform)을 살펴볼 필요가 있다.같은 고객의 다른 데이터, 어떻게 통합할 것인가동일한 고객 데이터일지라도 다른 채널에서 수집됐다

메타버스라는 단어가 마케팅 측면에서 급부상한 덕에, 브랜드들이 너도나도 메타버스 마케팅을 시도하고 있는 상황이다. 대표적인 메타버스인 로블록스, 제페토와의 협업을 넘어 일부 브랜드들은 자체적인 메타버스를 선보이기도 했다.이번에 소개하는 것은 제페토와 협업한 삼성 마이하우스 월드맵 구축 프로젝트로, 프로젝트 담당자가 진행 과정에서 겪은 고민을 통해 메타버스 마케팅을 계획하는 독자들이 생각해 볼 인사이트를 전했으면 한다.STEP 1. 사전조사 : 인기 맵의 이유는 무엇인가?사전 조사 단계에서 집중적으로 고민한 것은 '지금 제페토

이미 식상한 주제일까 싶어도 지금 이 시각에도 벌크업 중인 '브랜드 세계관'에 대한 짧고 얕은 사유를 적어본다.세계관의 근원, 강력한 서사의 힘내러티브의 어원은 '말하다', '서술하다'의 뜻을 가진 라틴어 'narro'와 '알다', '친숙하다'의 산스크리트어 'gan'에서 유래됐다. 이야기를 수단으로 하되 그저 말하는 'storytelling'이 아니라 무언가를 제대로 알 수 있도록 구조화해 표현하는 방식이다. 그래서

코로나 충격에도 불구하고, 국내 경제는 빠른 회복력을 보여줬다. 지난 10월, 국제통화기금(IMF)은 21년 국내 경제 성장률이 4.3%을 기록할 것이며, 코로나 충격에 따른 역 성장의 기저 영향을 제거한 2020·2021년 평균 국내 성장률은 1.7%이라 발표했다. 이는 미국 1.35%를 비롯해 선진국 평균 0.4%를 크게 상회한 수치다(IMF, World Economic Outlook).또한 지난 2021년 12월의 OECD 경제성장 발표에서는 국내 경제가 2023년까지 코로나 위기 전 대비 G20 선진국 중 가장 빠른 성장 흐

최근 소셜미디어 기업에서 NFT 관련 서비스를 도입하거나 준비 중이라는 뉴스 기사가 쏟아지고 있다. 트위터에서는 프로필 이미지를 NFT로 설정할 수 있는 기능을 도입했고 메타도 NFT를 페이스북과 인스타그램 프로필에 추가할 수 있는 기능을 구상 중이며, 자체 NFT 마켓플레이스도 준비 중이라고 한다. 유튜브에서도 Web 3.0 및 NFT의 잠재력에 주목하고 블록체인, NFT 등 기술을 통해 크리에이터가 팬과 더 깊은 관계를 구축하도록 지원하겠다는 입장이다.이처럼 2021년부터 시작된 NFT 열풍이 올해는 SNS와 결합해 더욱 가속화

"메타버스가 뭐예요? 프로님, 메타버스 전문가시잖아요."요즘 자주 듣는 질문이자 나를 난감하게 하는 질문이다. 카피라이터가 항상 명카피를 번뜩 내놓는게 아니고 브랜드 익스피리언스 전문가라고 지역별 행사 장소를 줄줄이 꿰고 다니는 게 아니듯 메타버스 관련 팀이라고 메타버스의 현황과 전망, 아이디어가 쏟아지는 게 아니라는 걸 알아주었으면 좋겠다. 게다가 우리가 말하는 '메타버스'에는 너무나도 많은 개념이 뒤섞여 있는 데다, 현장의 변화는 시시각각이라 더욱더 어렵다.메타버스, 별로 다를 게 없잖아?"The metaverse

트렌드에 민감하며 높은 구매력을 갖춰 시장을 선도하는 MZ세대. 그러나 최근 이러한 MZ세대 타깃팅에만 총력을 기울이는 'MZ 중심적 마케팅 관점'에 의문이 제기되고 있다. 글로벌 비즈니스 분야의 세계적 석학 마우로 기옌(Mauro F. Guillen) 와튼 스쿨 교수는 이렇게 역설했다. "실제로 소비가 빠르게 늘고 있는 건 바로 60세 이상의 세대다."대홍기획 전략솔루션4팀은 이러한 문제의식을 공유하기 위해 'D. 디지털 마켓 리포트'를 발행했다. 이를 통해 MZ 일변도로만 달려가는 시장에 新5060의

종식 없는 팬데믹 속 한층 빨라진 변화의 속도. 2022년은 코로나 이후 새로운 패러다임의 원년이 될 거라 말한다. 위기와 기회가 동시에 주어진 2022년, 열한 명의 전문가가 꼽는 주목해야 할 키워드들.#나노사회코로나를 겪은 지 어느덧 2년. 사회적 거리두기와 마스크 등의 생활 수칙을 지키며 사회의 파편화는 가속화되고 있다. 나노사회 현상은 코로나 이전부터 진행돼 왔지만, 코로나 이후 더 큰 영향을 미치고 있다. 특히 '공동체'에 대한 개념을 바꿔 세대별·취향별로 분화되는 사회 속에서 어떻게 하면 사회 공감력을 확보

사람들이 하루 중 많은 시간을 소셜미디어에서 보낸다고 해도 과언이 아니다. 소셜미디어는 사람들의 삶과 일상에 없어서는 안 될 부분이 됐다. 특히, 2021년 올해에도 코로나19 상황이 지속되며 제한된 오프라인 활동 대신 디지털 플랫폼에서 다양한 인터랙션이 발생했다. 소셜미디어 시장에 새로운 플랫폼, 새로운 기술이 등장하는 것은 늘 있는 일이지만, 2021년은 특히 새로운 것들로 가득한 해였다.한 해를 마무리하는 시점에서 이슈가 되었던 소셜미디어 플랫폼의 변화를 살펴보고 올 한 해를 관통했던 SNS 트렌드를 사례를 통해 다시 한번 정

신문의 어두운 미래에 대한 이야기가 대두된 것은 꽤 오래전 일이다. 디지털 기술의 발전과 소비자의 미디어 소비 행태의 변화로 위기가 찾아올 것이고, 결국 종이 신문은 역사의 뒤안길로 아예 사라질 것이라고 예언 아닌 예언을 한 이들도 적지 않다. 아직 신문이 사라지는 일은 일어나지 않았으나 국민의 신문 이용률이 계속해서 줄고 있고, 뉴스 신뢰도 역시 다른 나라에 비해 현저하게 낮은 것이 현실인 것은 분명하다.신문과 관련해 끊임없이 지적되고 개선이 요구됐던 사실 보도와 신뢰성 회복, 의제 설정 기능 강화와 같은 이슈는 신문이 존재하는

콘텐츠 홍수의 시대, 쏟아지는 콘텐츠만큼 많은 밈들이 소셜 미디어를 휩쓸고 있다. 밈이란 모방의 형태로 전해지는 문화 요소를 의미한다. 주로 인터넷에서 유행하는 특정 문화 요소를 모방 혹은 재가공한 콘텐츠로, 유행, 챌린지, 짤 등을 밈이라 할 수 있다.비의 '깡', 김영철의 '4딸라', 곽철용의 '묻고 더블로 가' 등 온라인에서 유행한 밈들은 다시 마케팅에 활용되며 더 많은 대중에게 영향력을 미치게 되었다. 올해에는 넷플릭스 오리지널 콘텐츠 '오징어 게임'이 세계적으로 흥행

광고인들이 광고에 제일 잘 속는다는 말이 있다. 프로젝트가 시작되면 OT 브리프를 받고 제품 혹은 서비스에 대해 공부를 시작한다. 당연하게 강점만큼 약점이 있고 어떨 때는 내세울 포인트가 전혀 없어 방향을 어떻게 잡을지 난감할 때도 있다.그런데도 어떻게든 쥐어짜 내 아이디어 회의를 하고, 광고주와 의견을 좁히고, 제작물을 만들어 내는 동안 가랑비에 옷 젖듯 그 브랜드의 편에 서게 된다. 프로젝트 시작할 때의 '이번엔 망했어' 같은 객관성 혹은 배타성은 사라지고 어느새 내가 업어 키운 자식 같은 마음이 생겨나는 것이다.

중학교 때, 내 짝꿍은 일본 애니메이션에 푹 빠진 덕후였다. 그 친구가 입버릇처럼 달고 살던 말이 바로 '세계관'이었는데, 나는 그 단어가 그렇게도 덕후스러울 수가 없었다. 게임이나 애니메이션, 판타지 문학 덕후들만 쓰던 '비밀 암호' 같던 그 단어는 이제 우리 집 초등학생도 쓰는 흔하디 흔한 단어가 되었다. 누구나 세계관을 언급하며, 세계관에 관심을 갖는 세상이 되고 말았다.스타크래프트가 우리나라 PC방 산업을 부흥시켰듯, 세계관의 최대 프로모터는 단연코 마블 시네마틱 유니버스(MCU)다. 그동안 우리

COVID-19 시대의 스포츠팬데믹 이후 스포츠 경기장은 활력을 잃었다. 세상에서 가장 큰 노래방이던 야구장, 각본이 없기에 경기 결말을 예측할 수 없는 스포츠 시네마는 입장이 금지되거나 심지어 리그 자체가 중단됐다. 스포츠마케팅의 꽃, 세계인의 축제라 불리는 올림픽도 예외는 아니다. 2020 도쿄 하계올림픽은 수많은 논란을 거치며 2021년 7월에 비로소 개최됐다.코로나19는 그동안 이어온 올림픽 125년의 역사와 전통을 원점으로 돌려놨다. 올림픽 역사상 처음으로 대회 일정이 연기됐으며, 자동적으로 짝수 해에 개최되는 전통도 깨졌

한동안 광고 제작 브리프를 장악했던 용어 ESG 대신, 요즘은 메타버스라는 단어가 빠지질 않는다. 메타버스란 쉽게 말해 아바타를 통해 경험하는 또 다른 가상 세계, 사실 뭐 그렇게 새로운 개념도 아닌데 무슨 이유로 메타버스가 이렇게 핫해졌을까?가만히 생각해보니 이름! 메타버스라는 이름에서 오는 임팩트 때문이 아닐까? 가상현실이란 말은 어떤가, 현실이 아닌 가짜 같은 세계, 약간 가상한 느낌이 들지 않는가. 하지만 무려 '초월'이라는 뜻의 메타와 '우주, 세계'라는 뜻의 유니버스가 만나니 마치 내가 모르던

바야흐로 코로나 시대다. 마스크 없이 자유롭게 돌아다니던 날이 그립고, 신선한 공기를 마시던 날이 언제였는지 싶을 정도로 세상이 멈춰 있는 듯하다.하지만 시계는 돌아가고, 사람들은 움직인다. 팬데믹 선언 이후 미디어 소비는 증가했고, 특히나 온라인 쇼핑, 배달 음식 주문 등으로 대표되는 디지털 미디어는 전 연령에서 고르게 소비되고 있다.비대면의 생활화라는 시대적 특수성은, 어쩌면 디지털이 더욱 발전할 수 있는 발판이 될지도 모르겠다.이에 코로나 시대 속 주목할 만한 디지털 트렌드에는 무엇이 있고 이후 이들 트렌드가 우리의 삶에 어떠

얼마 전 발표된 해외 조사에 따르면, 미국 임직원 5명 중 1명이 지난 2년간 '조직문화의 위기'를 경험했다고 응답했고, 3명 중 1명은 앞으로 2년 안에 '조직문화의 위기'를 경험할 것 같다고 응답했다. 그리고 이들이 말하는 '조직문화 위기'의 핵심은 단연 'MZ 세대'다. 그래서인지 국내외를 막론하고 대부분의 기업이 MZ 세대를 위한 새로운 조직문화 만들기에 상당한 노력과 투자를 하고 있는 것으로 보인다.진짜 MZ를 위한 조직문화 맞아요?국내에도 이미 다양한 대기업들이 저

82세 할머니가 할 수 있는 가장 강한 행동은 뭘까요?2020년 인도 뉴델리의 샤힌 바그에는 여성들이 모이기 시작했습니다. 그들이 하는 일은 평화롭게 앉아서 침묵을 지키다 돌아가는 일입니다. 이 침착하고 조용한 일을 그들은 멈추지 않습니다. 태어나 시위에 처음 참여하는 사람도 많았지만, 그들의 의지는 강했습니다. 그 시위 중심에 82세 할머니, 빌키스가 있었습니다. 미국 시사주간지 타임은 '2020 세계에서 가장 영향력 있는 100인'으로 이 할머니를 명단에 올렸습니다. 할머니의 힘은 쉬워 보이지만 누구나 하기 힘든

올해 가장 뜨거운 화두 중 하나는 바로 환경 문제다. 코로나 19의 영향으로 일회용 위생용품 사용량이 늘고 배달 음식과 택배로 인한 포장재 쓰레기 배출까지 많아지며 소비자들의 마음은 불편해졌다. 안전 때문에, 편의 때문에 쓰레기를 늘이곤 있지만 과연 이대로 가도 괜찮을까? 지구에 해를 덜 끼치는 방법은 없을까? 고민하는 소비자가 늘어났고, 어느새 하나 둘 친환경 라이프를 주장하고 드러내기 시작했다. 특히 SNS는 친환경 라이프스타일을 드러내는 최전선이다.소소하지만 확실한 실천, 친환경 습관SNS에선 주로 MZ 세대를 중심으로 일상생